نعم، جميع الصور المعروضة على موقعنا هي للمنتج الفعلي. قد يحدث اختلاف طفيف جدًا في اللون بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة، لكننا نضمن أن المنتج الذي تستلمه هو نفس الموديل والمواصفات الموضحة.
سيتم إرسال إيصال الشراء تلقائيًا إلى بريدك الإلكتروني بعد إتمام الطلب بنجاح. كما يمكنك الاطلاع على تفاصيل طلبك من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع والدخول إلى صفحة "طلباتي".
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال الفترة المحددة في سياسة الاسترجاع، بشرط أن يكون في حالته الأصلية وغير مستخدم وبكامل ملحقاته. كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا برقم الطلب، وسيقوم فريقنا بإرشادك إلى خطوات الإرجاع بكل سهولة.
نعم، قد يتم إعادة توفير بعض المنتجات حسب توافرها من الموردين. ننصح بمتابعة الموقع بشكل دوري أو التواصل مع خدمة العملاء لمعرفة موعد إعادة التوفر، كما يمكنك الاشتراك في إشعار توفر المنتج عند عودته للمخزون.
نقوم بالشحن إلى جميع المحافظات داخل جمهورية مصر العربية. عند إتمام الطلب، يمكنك إدخال عنوان الشحن بالتفصيل ليصل طلبك إلى باب منزلك بأمان.
للاستفسار عن الشحن الدولي، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء للتحقق من إمكانية الشحن إلى بلدك.
